Kundenportal

Ein Portal, das Ihre Kunden lieben

Self-Service für Rechnungen, Tickets, Dateien und Projekte – sicher und schnell.

Ein Kundenportal reduziert Support-Last, beschleunigt Onboarding und schafft Vertrauen. Wir bauen Portale, die Ihre Kunden tatsächlich nutzen – mit Single-Sign-On, Dateiaustausch, Live-Status und sauberer Mobile-UX.

  • Antwort in 24 h
  • Senior-Team
  • Festpreis
Kurzantwort

Ein Kundenportal ist eine sichere Web-Plattform, auf der Kunden Rechnungen, Tickets, Projekte und Dateien einsehen können. Codapp baut Portale in 6–10 Wochen zum Festpreis.

Das Problem
  • Kunden fragen jeden Status per E-Mail nach.
  • Datenaustausch läuft per unsicheren WeTransfer-Links.
  • Onboarding dauert Tage und ist nicht skalierbar.
  • Support-Team ist überlastet.
Unsere Lösung
  • Sicheres Portal mit SSO und MFA.
  • Live-Status für Projekte, Tickets und Aufträge.
  • Sicherer Dateiaustausch mit DSGVO-Audit-Log.
  • Self-Service-Onboarding mit E-Signaturen.
Leistungen

Alles, was Sie brauchen

SSO & MFA

Google, Microsoft, SAML, Passkeys – sicher und nutzerfreundlich.

Dateien & Verträge

S3-Storage, Versionierung, E-Signaturen, DSGVO-Log.

Tickets & Chat

Eingebauter Helpdesk mit Realtime-Chat und Statusverfolgung.

Rechnungen

Stripe- oder ERP-Anbindung – Download, Status, Zahlung.

Projekte

Meilensteine, Aufgaben, Live-Status für Ihren Kunden.

White-Label

Komplett in Ihrer Marke – inkl. eigene Domain und E-Mail-Templates.

Vorgehen

Vom Erstgespräch zum Live-System

  1. 1

    1. Discovery

    Personas, Use Cases, Integrationen.

  2. 2

    2. Design

    UX, UI, Komponenten, Branding.

  3. 3

    3. Build

    Portal + Integrationen + Admin-Tooling.

  4. 4

    4. Launch

    Soft-Launch mit ausgewählten Kunden, Feedback, Rollout.

  5. 5

    5. Evolution

    Neue Features, Self-Service-Ausbau, Reporting.

Ergebnisse

40 % weniger Support-Tickets

Onboarding von Tagen auf Stunden

DSGVO-Audit-Log für jeden Download

NPS +18 nach Launch

Häufige Fragen

Antworten auf typische Fragen

Bauen Sie auf bestehenden Tools auf?+

Wir integrieren bestehende Systeme (HubSpot, Salesforce, Stripe, DATEV, M365), wenn das Sinn ergibt – ansonsten bauen wir nativ.

Wie sicher ist das Portal?+

SSO, MFA, Audit-Log, Verschlüsselung at-rest und in-transit, Pentests vor Launch. Optional ISO 27001 / SOC 2.

Was kostet ein Kundenportal?+

Festpreis ab 22.000 € für MVP-Portale, 45.000–90.000 € für komplexere Lösungen mit ERP-/CRM-Anbindung.

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Shop

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Antwort innerhalb von 24 Stunden, Festpreis nach dem ersten Workshop.